POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site www.alexandrasoenen.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
ARTICLE 1 – Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Alexandra Soenen, Thérapeute comportementale et psychocorporelle
Entreprise individuelle – SIRET : 979 051 059 00017
Adresse : Rue Henri Brullé – 33270 Floirac – France
E-mail : alexandra.soenen@gmail.com
ARTICLE 2 – Données collectées
Lors de votre navigation sur le site ou dans le cadre de nos échanges, les données suivantes peuvent être collectées :
-
données d'identification (nom, prénom) ;
-
coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone) ;
-
données nécessaires à l'organisation des rendez-vous ;
-
données relatives au règlement des prestations (les données bancaires ne sont jamais conservées par Alexandra Soenen) ;
-
données de navigation et cookies nécessaires au fonctionnement et à l'amélioration du site.
Les échanges réalisés dans le cadre de l'accompagnement thérapeutique peuvent également conduire à la collecte d'informations personnelles nécessaires au suivi des prestations. Ces informations sont traitées avec la plus stricte confidentialité.
ARTICLE 3 – Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
-
répondre aux demandes de contact ;
-
organiser et assurer le suivi des accompagnements ;
-
gérer les règlements et la facturation ;
-
respecter les obligations légales et comptables ;
-
assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
ARTICLE 4 – Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect des obligations légales applicables.
Les documents comptables sont conservés conformément aux délais prévus par la réglementation.
ARTICLE 5 – Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à Alexandra Soenen.
Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou l'exécution des prestations (notamment Wix pour l'hébergement du site et les solutions sécurisées de paiement utilisées), dans le respect de leurs propres obligations en matière de protection des données.
ARTICLE 6 – Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
droit d'accès à vos données ;
-
droit de rectification ;
-
droit à l'effacement, lorsque celui-ci est applicable ;
-
droit à la limitation ou à l'opposition au traitement dans les cas prévus par la loi ;
-
droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant votre demande à :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
ARTICLE 7 – Cookies
Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi qu'à la mesure de son audience, selon les paramètres que vous acceptez lors de votre première visite.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le gestionnaire de cookies mis à disposition sur le site.
ARTICLE 8 – Modification de la politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.